为有效推动各网点“零钱包”发放等现金服务支付便利化相关重点工作要求,积极应对外部监管机构督导检查,2024年4月12日下午,迟晓副行长主持召开宣武支行关于进一步规范优化现金支付环境工作布置会,业管部总经理、副总经理及所有营业网点负责人及营运主管参会。
会上,业管部总经理首先传达了分行“零钱包”发放及支付便利化工作专项推进会的会议精神。随即通报了支行对辖内网点电话及到店暗访检查的结果,指出了各网点存在的问题。随后对该项工作进行了细致的部署,包括“零钱包”业务的注意事项及重新梳理所有周边商户,并再次重申现金条线支付便利化工作重要性。
最后,迟晓副行长做总结讲话并提出三点工作要求:一是各网点要高度重视现金支付便利化工作,提高政治站位。二是各网点要将分支行工作要求传达至每一位员工,确保全员知晓不留死角,确保所有可能接触到客户的场景不得出现纰漏。三是要不打折扣的严格落实分支行各项工作要求,业管部要对各网点跟踪落实工作进度,发现问题立即整改,确保各项工作要求落到实处、见到实效。