为有效推动赤峰市个人金融业务发展，2024年4月12日，赤峰分行程云鹏副行长带领网络金融业务部总经理董国强、银行卡业务部副总经理高凤荣、党委组织部组织员宋亚楠、个人金融业务部苏佳新经理一行莅临克旗支行，对支行个人金融业务条线工作开展指导，并提出工作建议及要求。
程行长一行到克旗支行营业室，对个金及信贷团队进行调研指导，并与工作人员进行深入交流，了解工作情况。
克旗支行副行长刘艳来对克什克腾旗地域环境特点及金融市场情况进行了总结概述，并就支行网点人员配置及结构进行了汇报。根据克旗支行2024年零售条线旺季指标完成情况进行了分析总结，对储蓄存款、中间业务收入、经营指标、重点客群发展、网络金融及银行卡业务指标从同业、系统、历史三方面进行了系统地梳理分析。提出克旗支行现阶段存在存款竞争力不足、客户结构有待改善、人员结构亟待调整、营销力度及意识不够等问题。
程行长对克旗支行现阶段发展的优势及不足进行了分析，表示克旗支行拥有得天独厚的地理优势和发展机遇。针对现阶段支行发展存在的问题提出了下一步发展要求：首先要求支行班子成员要将工作做细，及时了解地区经济发展动态、同业排名情况、同业发力点，把握现有市场份额的同时努力争取获得更多的市场资源，班子成员积极下沉网点，做好人员配置，对网点日常工作进行监督指导；其次要求网点要把工作做细，联动网点各个岗位人员，维护良好的经营环境，做好基础客户服务的同时，提升营销技巧和专业能力，做到“服务有温度，营销有机会”，促进网点转型发展，做好每日工作有内容、有任务、有技巧；最后要求全行上下积极行动，增加外拓频次，提高外拓质量，积极下乡开展营销工作，把握有潜力的商户及农户，以信贷、权益、服务等为依托，实现资金体内循环，稳定个人客户群体，深度挖掘个人客户潜力，稳定个人客户资产，促进个金业务健康稳定长久发展。
网络金融业务部董国强总经理对网金业务各项指标进行了通报，明确了产品计价标准和各项网络金融条线活动方案，强调网络金融指标是促进各项零售业务发展的重要工具，要求克旗支行加强网络金融业务指标拓展。
银行卡业务部高凤荣副总经理对银行卡业务各项指标进行了通报，强调克旗支行在银行卡业务领域发展力度不够，要求加强培训、学习，积极营销各类银行卡业务条线产品，奠定个人客户储蓄存款业务发展基础。
党委组织部组织员宋亚楠对支行党建工作进行指导，要求支行认真落实“三会一课”制度，积极打造多样化党日活动，提高组织生活会质量，要在党建学习中不断提高自身素质。做好支行“传帮带”工作，调动员工工作积极性，加强人员培训及专业教育，合理化人员配置。
个人金融业务部苏佳新经理对个金各项活动进行了介绍，要求支行营销人员积极利用各项客户权益，维护存量客户稳定的基础上，拓展新的优质客户。
克旗支行梁磊副行长、陈晓光纪检员、项振峰经理、姜翠经理分别就工作情况、未来发展规划及想法进行了汇报。
克旗支行刘艳来副行长代表克旗支行表示，支行全体工作人员将紧跟市行党委领导，利用优势、弥补不足、积极探索发展机遇，按照市行党委要求开展各项工作，促进支行个金条线业务发展，提升同业竞争力，争取在市场、同业、系统内取得良好成绩。