——记二级支行长任文思的奋斗故事
“她个子不高,但能量很大,年纪虽小,但敢闯敢拼”这是领导对其的评价;“有想法”、“有思路”这是周围同事给其贴的标签。作为一名邮储战线上的年轻党员干部,任文思行长在本职岗位中发挥了先锋模范作用,为群众树立了良好的榜样,对于她来说,模范不仅仅是一个称号,更是邮储人双肩上的使命与责任,心头上的热爱与担当。入职以来,她坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领支行员工完成一项又一项的业绩指标,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。
雏鹰展翅 搏击长空
星星之火,首先是一个“点”,是一名青年员工闪光的岗位形象。2021年6月,由原辉南街支行搬迁改址,至此前进大街支行正式成立,单一网点变成全功能网点,功能升级是机遇也是挑战。在一年一度的“保险开门红”和跨赛的重头戏中,计划指标是往年的年度目标翻倍甚至还要多。面对压力和期望,以任文思行长带领的90后为主体的支行全体坚定信心、下定决心永争第一。敢拼敢闯、敢打硬仗是他们的标签,齐心协力、不断超越是他们的日常,柜员每天加班加点进行CRM系统电话的拨打,理财经理进行客户的邀约和保险沙龙的开展,大堂经理厅堂一句话引荐,客户经理联动营销,全行一盘棋、全员齐上阵,“胸有凌云志,无高不可攀”,在2021-2022跨年度营销活动中,前进大街支行率先完成保险开门红计划,并荣获全省“最佳网点”奖第一名,荣获总行2021—2022年个人金融业务跨年度营销“最佳网点”奖,而支行长任文思也在2021-2022跨年度营销活动中,荣获全省“最佳支行长”奖第一名,荣获总行“最佳个人”奖。
青春飞扬 铸就辉煌
星星之火,更重要的是“以点带面”,作为支行的“一家之长”,任文思行长深知卓越的团队不仅是一个人走向优秀,更应该是带领一群人走向优秀,团队作战,事半功倍。工作中,她会同员工一起学习话术,学习营销策略,领悟精髓后亲自示范,同时积极鼓励员工提建议、搞策划,掀起头脑风暴、碰撞思想火花,员工实现了自我成长,她也用实际行动赢得了员工的信任和支持,支行爆发了超强的凝聚力和战斗力,2022年支行的各项业绩都大幅提升,收入总额突破千万元,同比增幅116.8%,位列组内收入增幅排名第1名。
顺势而为、乘势而上,2023年,支行在业务发展上继续深耕客户维护,抢先抓早,累计完成收入计划112.58%,同比增幅143.29%,位列组内收入增幅排名第1名。其中信用卡收入增幅196.64%,三农增幅416.43%,消费收入增幅132.4%,公司业务收入368.79%,7个业务条线中以上4个条线收入增幅均列组内第1名。前进大街支行普惠业务代表成功测额8户,金额1395万元,位列长春市内第2位,全国第5位。
精细管理 便民暖心
在支行服务管理方面,更是可圈可点。任文思行长带领全体员工,积极响应省市行星级网点建设工作,持续推进网点“四位一体”专项活动,并与“家文化”建设有机融合。优化营业网点环境,推行“6S”定置定位标准,强化优质文明服务,进一步规范服务流程,统一服务标准,提升客户体验感,在中国邮政储蓄银行吉林省分行组织开展的营业网点文明规范行内星级网点评定活动中,长春市分行前进大街支行以标准化、规范化、流程化服务体系,成为长春市内首家获得“文明规范服务四星级网点”荣誉称号的支行。
心有锦缎 始得玉成
投之以勤勉,报之以惊喜。坚持不懈的努力使任文思行长的工作得到了来自服务对象和省市行的普遍认可。连续两年荣获吉林省分行和长春市分行“优秀共产党员”荣誉称号,她带领的前进大街支行先后被授予长春市分行“2021-2022年度先进集体”,吉林省分行“2023年度先进集体”,长春市分行“2023年度先进集体”等荣誉称号,连续三年的殊荣是对她拼搏和突破的认可和鼓励,也是对支行员工执着和汗水的嘉许和安慰。她和千千万万个邮储人一样,在平凡的岗位上坚守着,用旺盛的斗志、必胜的决心、实干的精神,为邮储银行长春市分行的发展增添自己独特的注脚。未来之路,她会用星星之火的力量,照亮前路,指明方向,向更好的未来——出发!