为落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求，推进“春风行动”系列部署，进一步优化税收营商环境，按上级文件要求，我局积极开展“纳税人满意度走访”活动。
强化组织领导，上下联动聚合力。为加强协同联动，形成走访合力，推动走访活动落地见效，我局制定“纳税人满意度走访方案”，王震中局长召开专题会议部署走访活动，并定于每周二进行调度，汇总解决走访中的各类问题。4月10日征管科，督导组到磴口县税务局现场指导纳税人满意度走访工作，对走访户进行了细分，安栋科长建议将C类配合度较低的企业范围扩大，随后纳服股将受到处罚，房地产清算，信用等级扣分判D的纳税人筛选后增加为138户，税源部门将走访对象细分到具体责任人员，逐项解决、逐类完善、逐级落实。
拓展走访范围，精准服务见实效。以此次走访活动为契机，我局有针对性的和中介机构进行座谈调研，实现税务干部与中介机构全员见面，并介绍了满意度工作中介代理户注意事项，向其赠送政策资料并开展实地辅导，通过面对面、一对一交流，了解其办税过程中的涉税难题，诚心实意听取中介机构人员意见，并送上“税收小礼物”。
优化宣传服务，宣传辅导获点赞。我局分5个走访小组，每个班子成员带一个小组，每个小组由电子税务局工作骨干、留抵退税工作骨干和减税降费工作骨干组成，走访过程中有针对性的解决问题。同时精心准备走访大礼包，将印有“非常满意”标语的手提袋、精美笔记本，挪车电话贴，手机支架和最新优惠政策汇编册赠送给走访企业，以更好的服务、更优的宣传为纳税人缴费人创造一流的税收营商环境。
精心培训走访通。纳服部门对走访人员进行了走访通培训，通过实际操作为大家进行了演示，并且制作了操作录屏，方便大家进行操作。磴口县税务局制作走访明白卡，将走访全流程进行了梳理，走访人员按照明白卡上内容就可以完成走访。
下一步磴口县税务局将继续落实满意度各项工作安排，全力投入到走访工作中，努力提升纳税人满意度。