温州银行高新支行积极履行金融义务，不断提升人民币收付行为和现金服务质量，不断满足人民群众对现金服务的高质量需求，支行工作人员需要具备全面专业的现金服务能力，履行金融机构现金服务为民初心、便民担当的使命。
温州银行高新支行走访附近网格的商户，每一户为其讲解不拒收人民币现金宣传册的内容，并且告知人民币是我国的法定货币，宣传手册中的内容包括任何单位和个人不得拒收人民币现金，拒收人民币现金属于违法行为，商户纷纷表示知悉，并表示绝对不可能有这种类似的行为。
另一方面，高新支行的工作人员告知客户如果有零钱兑换的需求，可以任何上班时间来我行办理，另外提醒商户主动前往网点兑换残缺污损人民币，确保对外付出现金的干净整洁。
利民之事，丝发必兴，不弃微末，久久为功。接下来温州银行高新支行将以利民为中心，牢固树立现金服务为民，现金服务惠民、现金服务便民的理念，为高新区的广大客户提供更便利的现金服务