为全面践行金融为民，营造现金使用的良好环境，提升现金服务水平，为客户提供更优质的金融服务，相城渭塘支行积极开展零钱包兑换服务宣传工作，开展立足厅堂、走进企业等多样化的现金兑换服务活动。
在厅堂内，相城渭塘支行准备充足的零钱、新钞，满足客户兑换要求，安排网点人员对前来办理业务的客户进行现场知识讲解，同时向客户派发宣传折页、发放零钱包，广泛宣传拒收人民币行为的危害性，提醒广大消费者要维护好自己的合法权益。
相城渭塘支行走进苏州诚洁智能科技有限公司，为其公司员工激活工资卡，同时宣传“零钱包”现金兑换服务，讲解人民币现金知识以及整治拒收现金知识等。以便为年轻群体客户和公司群体客户提供更加便捷的服务，并维护人民群众的支付选择权。
相城渭塘支行将继续坚持“心系客户”的工作理念，以不断提升服务质量为目标，积极推广“零钱包”的兑换活动，为客户提供更贴心、更满意、更优质的服务体验，共同营造通畅、高效、温馨的现金流通环境。