近年来在非现金支付方式迅猛发展的过程中,出现了一系列问题。在日常生活中一些机构和商家宣称拒收现金,甚至只接受某种电子支付小方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位,也剥夺了消费者对支付方式的选择权,尤其是老年人群和一些无法使用手机的人群,其权益受到的侵害更大。为贯彻落实中国人民银行关于持续做好整治拒收人民币现金工作的通知要求,维护良好的现金流通环境,保障社会公众支付选择权益,全力打造人民群众依法、便利使用人民币的良好营商环境。
江苏银行宿豫支行组织人员“进社区,进单位”形式开展整治拒收人民币现金专项活动,通过发放宣传折页、现场讲解等方式,普及人民币防伪知识、残损人民币现金兑换规则、拒收人民币的违法性等内容。支行员工走进相关单位,开展“整治拒收人民币现金”宣传活动,对员工及商户进行面对面宣讲,让群众了解人民币的法定地位,引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯,不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付,适当增加零钞备付。确保消费者合法权益不受侵害。
此次“整治拒收人民币现金”宣传活动,有效提升了群众对整治拒收人民币的认识,维护了消费者的合法权益。下一步,江苏银行宿豫支行将继续坚持“以客户为中心”服务理念,进一步提升现金服务水平,通过开展多样化宣传活动,切实践行“现金为民”理念,提高公众的金融知识水平,增强公众的权益保护意识,助力营造良好的现金流通环境。