为加强专营队伍建设，提升个人客户经理财富管理专业素养与价值贡献，增强服务效能，助力营业网点产能提升，为2024年个人业务发展蓄势储能，烟台分行个人金融部举办个人客户经理培训班（第1期）。
培训开始，由分行张国昌副行长、个人金融部文严梅总经理对首季期间优秀财富顾问、重点产品销售明星、优秀客户经理进行颁奖，并提出殷切期望，希望大家通过本次培训围绕客户深耕、价值创造、合规发展等方面，充分用好数字化经营工具、掌握营销技能，提升综合素质和客户维护能力。
颁奖完毕，邀请开发支行张亭亭经理、南大街支行阎欣经理、福山支行王晓彦经理分享两金一险销售经验，牟平支行刘传燕经理分享日常经营维护客户技巧，鼓励客户经理向榜样学习，不断提升自身综合素质，规范每日流程，为个人业务发展贡献新力量。
随后，个人金融部财富管理团队主管王春蕾总结首季重点业务情况，并对下一步重点工作进行安排。
个人金融部马于杰经理对价值专营、联合服务单元、权益活动、个人养老金等业务内容进行培训。
中午短暂休息后，由重点保险合作公司、重点基金合作公司进行业务培训，确保客户经理对重点产品的学习和掌握，快速适应新形势，提高中收创造力。
个人金融部李伟总对消费者权益保护、内控合规安全、个人客户信息保密等方面进行培训和强调，提示客户经理做好消保工作，从源头防控风险，确保合规经营。
本次培训，进一步提升了客户经理的责任意识和专业技能。下一步，烟台分行将不断加强专营队伍建设，坚持“围绕资金找客户，聚焦客户再深耕”的有效打法，不断激发专营新动能，为零售业务发展贡献新力量。