吉林银行辽源分行为了进一步优化现金流通环境,践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念,进一步推进党务、业务、服务融合发展。近期,4月12日吉林银行东丰支行配合辽源市人民银行在辽源市东丰县积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动,为现场数十名出租车司机师傅兑换零钱包。吉林银行在满足社会公众小面额现金使用需求的同时,更好地提升群众对我行现金服务的获得感、幸福感和满意度。
活动现场
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活动现场
活动现场
厅堂内,网点工作人员通过为客户免费发放“零钱包”的形式鼓励广大群众使用人民币、爱护人民币、关注反假货币知识。重点加强对有零币和新券兑换需求的客户以及习惯使用现金的老年客户进行人民币防伪知识宣传,夯实网点阵地宣传基础。
为客户兑换零钱包
厅堂为客户免费提供“零钱包”
在做好网点客户“零钱包”推广工作的同时,吉林银行东丰支行积极组织人员走进东丰南站社区上门宣传服务,了解他们的零钞兑换需求,并提供详尽的业务解说。在外拓推广中重点解答个体工商户、出租车从业人员等重点群体的疑问,并收取了客户关于零钱包使用的金融建议。此举不仅提高了社区群众对零钱包兑换的认知,还加强了与社区的合作,全面展现了交通银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
工作人员向社区居民讲解“零钱包”业务
工作人员向社区居民讲解“零钱包”业务
与工作人员讲解“零钱包”业务
在今后的工作中,吉林银行辽源分行会继续坚持将“金融为民”工作理念与“我为群众办实事”实践活动相结合,积极推广“零钱包”兑换活动,以温度化、贴心式的运营提升现金服务体验,积极开展各类现金相关知识的宣传活动,全力营造安全高效的现金流通环境。