为了进一步推进零钱包的宣传工作，继续贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，持续优化现金支付使用环境，工商银行万柳支行跟随分行的步伐，开展了“零钱包主题宣传活动”。
加强网点内的宣传
这次的零钱包主题活动，恰逢赶上国债发行日和养老金发放日，客户到店人数也比往日的要多很多。网点客服经理和厅堂人员也趁客户等待的时间，配合网点宣传海报，易拉宝以及发放宣传折页等多种方式，进一步宣传了现金支付便利化服务，以及同步进行零钱包的宣传。
设置零钱包兑换的绿色通道
遇到需要兑换零钱的客户，我们通过专设的“绿色窗口”，到店客户可以免取号，由工作人员引导，直接前往柜台兑换“零钱包”，做到随兑随换，无需等待。网点每名客服经理钱箱中都配备了充足的“零钱包”，方便客户兑换。
个性化零钱包的定制
同时我们也备有多种规格的零钱包，这也分为标准零钱包和个性化定制零钱包。其中标准的零钱包分为100元、200元、300元、500元四种常用规格，均配置有不同数量的1元、5元、10元、20元零钞，取用更加方便快捷。个性化定制的可以按照客户需求，自行定制，更加方便灵活。
走进附近商铺进行零钱包的宣传
同时我们也积极的走进商铺、餐馆、便利店等场所宣传相关知识，赢得了客户的一致好评。我们在做好网点客户零钱包推广工作的同时，还主动上门服务周边商户，了解他们的零钱兑换需求，并给予详细业务解说，解答了相关疑问，张贴了支持“现金支付”标识，也提供了实用的金融建议。
随着网点绿色窗口的设立，个性化零钱包的定制和走进附近商铺的宣传，我们的活动即方便了附近居民的生活，也加强了附近商铺使用和接收零钱的意识。万柳支行将持续做好支付服务相关工作。