为维护人民币法定地位，持续开展整治拒收人民币现金行为，落实中国人民银行拒收人民币现金专项整治工作部署，中国工商银行汉口汉正街支行加大力度开展拒收人民币现金宣传工作，同时积极推广"零钱包"兑换服务。在立足厅堂的同时，也走进商户，不断优化对外服务体系，维护人民币流通秩序，创建良好人民币流通环境。
以优质服务为中心，切实维护人民币法定货币地位。一方面，在营业网点LED显示屏滚动播放宣传动画，在柜面等候人群中发放宣传折页等形式开展常态化宣传；另一方面，营业网点柜面每日做好现金存取工作，设立零钱兑换窗口，为需要办理小面额兑换的客户备足货币。对于老年群体，考虑到其使用现金频率较高，我行为其针对性准备了零钱包，以便日常现金消费使用。在宣传知识的同时，尽己所能为老年群体提供便利。
以周边商户为重点，讲解拒收人民币现金违法的知识。我行组织员工走进周边商户重点区域，发放拒收现金的宣传折页，提示商户拒收现金违法，尊重公众支付方式的选择权，不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付，并向经营主体告知我行提供多元化的零钞兑换、残币回收等现金服务，同时也积极推广“零钱包”，了解商铺的零钞兑换需求，将整治拒收现金工作走深走实。
此次多渠道多形式宣传活动不仅提升了广大人民群众对人民币法规的认识，引导社会各界自觉维护人民币法定货币地位，同时向公众推出 “零钱包”服务，满足社会公众多元化的现金服务需求，也用实际行动践行“金融为民”的理念。