市槐片区“最美星期五”活动开展

市槐片区本周持续进行站容站貌清理清扫及治破治旧活动：一是新能源站持续做好加能区清扫清洁，清理卫生死角；二是针对周会安排工作，清理站内及周边枯草杂物，清除安全隐患；三是结合季节变化防范要求对站内各类设备设施情况进行检查维护保养；四是持续对站内褪色破损标识海报进行更换，结合治破治旧工作解决站内问题；五是根据车友节陈列要求对便利店陈列进行整理焕新，检查各类标签爆炸贴完整、宣传准确，同时对便利店门窗柜台宣传物料规范检查；六是对站内厕所、仓库、附属房进行集中清理清洁工作。

现场经理牛天睿带领小片区站长们到11站进行卫生清洁和台帐规范帮扶

为全面提升加油站整体服务水平，加强落后员工管理，市槐片区4月12日在片区会议室对差评员工进行培训，通过本次培训，提高了员工服务意识，克服了为难情绪，掌握了工作方法，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，站在客户角度看问题、想办法，现场化解矛盾、主动解决问题，与客户多沟通早告知，真正把服务做到客户心坎里，持续提升客户消费体验满意度，有效杜绝差评。