为进一步优化现金流通环境、提升现金服务水平,华夏银行北三环支行积极贯彻落实人民银行关于现金服务便利化专项工作,为来行客户及周边商户开展“零钱包”兑换服务,从而提升客户对华夏现金服务的体验感和满意度。
华夏银行北三环支行积极为客户筹备零钱包,为客户兑换了内含有20元、10元、5元、1元券别不等的全新券及硬币零钱包,截至当日共发放零钱包数量20多个,并为有需要的客户提供残损币兑换服务,指导客户快捷高效通过“零钱包”办理现金兑换业务。从而满足不同客户的小面额现金需求。
支行周围老年客户群体居多,经常有客户兑换零钱存硬币,一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥,北三环支行把客户的需求放在首位,深入践行“我为客户办实事”,做好做实硬币兑换工作。
还向周边商户、居民小区、路边行人等介绍零钱包兑换,拿着已经整理好的零钱包为需要兑换零钱的客户直接兑换,得到大家的一致好评。
华夏银行北三环支行以本次“零钱包”服务为契机,将持续做好“整治拒收现金,维护人民币法定地位”的宣传工作,做好小面额现金供应保障,维护消费者的合法权益,为广大客户提供更优质的现金服务。