以客户需求和提升客户获得感为导向，持续优化业扩报装管理质效，打造业扩报装新体系，根据市公司营销部和鹿邑公司要求部署，4月12日国网鹿邑县供电公司营销部组织召开国网鹿邑县供电公司业扩报装1+2+N工作体系实施方案培训动员会。
五级职员李纪军、营销部主任杜昆鹏、13个中心供电所、10个服务站共45人参加培训
营销部业扩班对业扩报装1+2+N工作体系实施方案宣贯讲解
公司李总对业扩报装1+2+N工作体系的工作目标、工作机制、具体职责与分工，要求落实到位，责任到人，做到办理时间有记录，办理过程可追溯，实现全过程线上化，以制度、降投诉，以服务、降意见，以效率、降质检。会议最后对光伏群调群控回访话术进行讲解宣贯。