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华夏银行西长安街支行主题系列活动“优化支付服务,提升支付便利”

创建于04-12 阅读351

  为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》及人民银行优化支付服务推进会精神,华夏银行西长安街支行积极响应总分行号召,在日常工作中始终紧扣《进一步优化支付服务提升支付便利性行动方案》,聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题,主动担当作为,紧抓外籍来华人员银行卡办理、现金支付、远程银行等重点任务,多措并举打通支付服务堵点。

      我支行科学配置备付现金券别结构,确保每日营业前小面额现金备付充足,能快速满足客户的兑换需要,为公众提供零钞新钞兑换、残币回收等现金服务,每日做好零钱备付,满足客户现金收付需求,切实为人民做好现金服务保障,进一步提升客户现金服务的体验感和满意度。做好外籍来华人员银行卡办理相关问题解答、电子支付及远程银行受理业务宣传。

       2024年4月11日上午,我支行联合韦曲街道长乐社区、韦曲派出所民警在玉秦苑小区开展“优化支付服务,提升支付便利”的集中宣传活动,以金融知识宣讲、反诈宣传为切入点,逐步拉近与群众距离,开展优化支付服务宣传工作,并现场为有需求的老年客户讲解宣传配置零钱包。

  下一步,我行将继续发挥金融服务优势,不断优化支付服务水平,提升支付便利,持续做号宣传及客户服务工作,为广大客户提供优质的金融服务,做好百姓身边的好银行。

 西长安街支行加油!!!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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