4月4日下午,一道急促的电话铃声打进清明假期在家休息的网格员手机里,正是前期排查出有重点服务人群的赵阿姨一家的电话,网格员不敢耽误,急忙接起。经了解,家中老人下巴突发脱臼,无法自主进食,卧病在床,且仅有老人和赵阿姨在家,力量有限无法带老人出门就医,医院也无法上门,遍寻各种方法无果,赵阿姨想起常上门走访的网格员,便打电话寻求最后帮助。
得知此事后,网格员在社区书记的联系下,紧急找到社区双报到单位章丘口腔医院汇泉门诊的李光明主任寻求帮助,李主任了解到困难情况后当即前往赵阿姨家中进行治疗。
“真是感谢我们网格员和口腔诊所了!”经李主任上门治疗,老人现已恢复,赵阿姨一家十分感谢,在提到相关酬劳时,李主任表示口腔医院是公立医院,更要注重社会效益,为民办事我们乐在其中,有需要随时联系,之后急匆匆赶回门诊继续接待病人。本周网格员继续入户查看老人恢复情况,老人状态良好。
此次是眼明泉社区链接社会资源,联合双报到单位,多元服务居民的有效实例,通过社区搭建平台链接资源,双报到单位发挥社会力量,增进民生福祉,跨出社区治理一大步。下一步眼明泉社区将继续联合章丘口腔医院等双报到单位,链接多方资源,为民办实事办好事,搭建为民服务“连心桥”,点亮居民“微幸福”。