为有效满足社会公众小面额现金兑换需求，畅通现金支付渠道，着力保障群众在支付方式上的自主选择权，交通银行绍兴城南支行在厅堂、社区及商圈等地积极推广“零钱包兑换”宣传服务。
城南支行周边商户众多，去银行兑换零钱及残损币需要花费不少的时间。支行了解情况后，组织员工携带零钱包走进周边商户、市场摊位，提供小额暖心的“零钱包”兑换服务，同时广泛宣传不得拒收人民币相关知识。
“零钱包”的推出改善了人民币现金使用环境，提高银行业金融机构的现金服务水平。通过本次宣传活动进一步增强了居民关于现金的相关知识，提升了公众使用现金的获得感和幸福感，今后工作中，我行将持续深入开展此类宣传活动，加强现金服务措施。