2024年4月12日，哈站北广场接到紧急通知，来自大庆的某幼儿园组织了一场游学活动，共有150名4至5岁的儿童将来哈自北广场出站。为确保游学活动的顺利进行和儿童们的安全，哈站北广场采取一系列措施保障游学儿童顺利出站。
哈站北广场接到通知后，立即启动应急预案，加派人员以确保现场秩序井然。早8点左右，北广场秩序队员将接站客车引导至指定区域，确保车辆有序停放，为游学儿童出站做好充分准备。同时，与大庆幼儿园接站老师取得联系，确认游学人数及列车信息，确保双方信息一致。8点20分，北广场秩序部联系站前治安大队，请求其协助前往9站台迎接游学儿童。8点26分，游学儿童列车准时到达哈站。北广场秩序部、站前治安大队及神帮保安人员迅速行动，有序引导老师和儿童出站。所有儿童在阳光大厅集合后，迅速进行人数清点，确保无遗漏。清点完毕后，引导师生前往客车停放区域，协助他们安全有序地登车。9点左右，所有儿童均顺利登车，游学之旅正式开启。北广场工作人员目送客车驶离，确保整个活动圆满结束。
此次哈站北广场助力来哈游学幼儿活动，在哈站北广场秩序部、站前治安大队及神帮保安人员的共同努力下取得圆满成功。通过加强现场秩序维护、信息沟通以及人员协作，有效保障了游学儿童的安全与顺利出行。哈站北广场将继续为类似活动提供有力保障，确保旅客出行安全顺畅。