2024的春风，吹过岁月之河，载着欢乐、幸福、即将走入夏日。回首一季度：有离别的无奈，生活的失落；也有成功的欢呼，收获的欣喜，守护的温暖。在忙碌的工作中回首过往，我们一步一个脚印，从未停止前进的步伐，在此将2024年第一季度物业工作服务报告呈报与各位业主们，以便大家更全面的了解物业服务的内容，同时敬请各位业主提出宝贵意见。
【客服篇】
❤️认真接听，登记业主来电反馈的报事报修并及时安排处理；办理接房、装修、开气等各项事务；
❤️组织举办小区活动：“爱在三月天，情满女神节”送花活动；
❤️楼栋管家持续对小区进行巡查，及时发现并处理工作中存在的不足；定期对各楼层及公共区域进行卫生、楼道秩序巡查,发现问题及时在员工工作群反馈并处理；
❤️公示2019-2023年度“中江县御景湾”小区公共收益收支情况。
【工程篇】
日常检修、定期维保、日复一日我们重复又重复做着看似平凡的事情，我们仍坚持在繁琐中追求精益求精，只为给业主提供生活的便利。
❤️配电房、发电机组日常检查维护；
❤️水泵房、供水设备的日常检查和维护。
❤️业主报修时，工程人员亲力亲为,无偿帮业主解决问题，热情周到的服务赢得业主一致好评！
❤️冲洗清掏小区每栋污水井。
❤️安装公区灯具，维修顶楼光亮工程、积水坑等；
❤️日常学习和培训。
❤️定期对电梯进行保养。
❤️每月对小区消防设施设备进行常规检查及维保。
【秩序维护篇】
物业秩序维护人员，一个平凡却又肩负着重任的职业，无论寒霜酷暑，他们都坚守岗位，始终如一。当您在深夜香甜的进入梦乡时，他们还在在四处巡逻，为了每户业主的安全默默守护着。
秩序维护日常工作
日月交替，岗位轮换，24小时坚守，只为保障小区安全。
❤️对外来人员、车辆进行询问登记。
❤️因业主家中出急事，帮忙临时照顾家中老人，帮助业主处理家中的蜂窝。
❤️清理消防通道，占用楼层过道的杂物;整顿非机动车乱停乱放。
【卫生环境篇】
为营造一个干净、整洁、舒适的生活环境，默默忙碌的身影，日复一日的工作，看似微不足道，却带来干净整洁的环境，尽职尽责的点“靓”整个家园，她们将持之以恒做到更好！
❤️每日对公共区域进行打扫，不放过任何死角；
❤️清理冲洗小区景观池。
❤️每日生活垃圾清运及垃圾桶的清洗
【绿化养护篇】
为了维护园区的绿色天地，给业主赏心悦目的绿化感观物业工作人员对草坪和树木进行了养护和修剪，保持了生意盎然的绿化环境。
❤️定期给花草树木修枝，杂草进行清除
❤️为确保小区的每颗树木花草的生长，定期的施肥，浇水。
❤️给绿化除四害，喷洒药物。
【节日装饰】
春节是中国民间最隆重最富有特色的传统节日。利嘉物业为喜迎新春，贴年红，挂灯笼，给小区装扮穿上了新衣裳，红红火火的装饰，让人们感受到节日的气氛。
【活动篇】
在本个季度中我们组织开展了，“爱在三月天，情满女神节”，每每在这些节日的到来，物业服务中心精心的组织活动，让每一位业主们感受节日的喜庆，更是增加了与业主之间的情感互动。
【其它篇】
在岁月静好的生活中，有一种肯定与赞誉，无需华丽的词藻，却能深深触动人心。在1月我司物业服务中心收到这样一份沉甸甸的荣誉，来自于1栋1单元2702业主赠送的一面熠熠生辉的锦旗，上面赫然写着“危难之际见真情，全心全意为业主”，感谢文光强主管在他深夜突发急病时，全程照顾陪同送医救治。
【结束篇】
❤️为了营造一个安全舒适的小区环境，请勿将生活垃圾丢在垃圾箱外，请分类投入垃圾箱里。
❤️为了大家有一个安全、舒适的生活环境，请吸烟的业主们禁止随地乱扔烟头，以免造成安全引患；
❤️为了确保小区安全，提高防范意识，严控盗窃案件发生，防患于未然。物业服务中心提醒全体业主：外出前务必锁好门窗，家里不要存放大量现金，不要将贵重物品放至客厅及临近窗户的地方，妥善保管好自己的财物和贵重物品；请各位业主出入小区主动刷卡出入，随手关门，同时对尾随的陌生人提高警觉；车辆上好防盗锁，避免不法分子有机可乘。小区的安全，需要全体业主支持和配合！
以上是御景湾2024年一季度物业工作部分简报，感谢各位业主长期以来对我们工作的支持与配合！御景湾物业全体工作人员每时每刻，用心用情的服务换来您的生活无忧。在日复一日的工作中，我们希望用最细致入微的服务，让您感受家的温情，美好的家，需要您与我们一起打造，我们时刻等待您的宝贵意见，共同让家园变得越来越好！
利嘉物业将砥砺前行，不忘初心