为维护人民币法定地位，持续整治拒收人民币现金行为，落实中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作部署，建行九州支行大力开展"零钱包"兑换服务宣传工作，走进商户开展多样化现金兑换服务活动。
我行网点负责人与客户经理走出去向支行周边商户宣传"零钱包"活动，将零钞兑换服务相结合，切实优化"零钱包"服务，为优化人民币现金流通环境助力。通过开展"零钱包"服务，宣传了人民币知识，提高了辖内居民的保护人民币意识，优化了现金流通环境。
本次"零钱包"兑换宣传活动满足了社会公众的零钱需求，促进了公众与银行的亲密关系，让公众对现金服务拥有了更好的获得感、幸福感和满意度。