为切实提升辖区居民日常生活环境质量，解决围绕在社区居民身边的“小问题”，韩森寨街道华清学府城社区积极推动基层社会治理创新，全力推进网格体系建设，充分发挥网格员作用，以“小网格”服务“大民生”，近日，华清学府城社区联合幸福中路派出所、华清物业，从解决民生“微小事”着手，积极发挥网格员“人熟、地熟、事熟”优势，开展“未呼先办”网格大巡查行动，主动治理延伸，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
社区网格员们以网格划分区域为基础，通过入户走访等方式收集社情民意、宣传政策法规、排查矛盾纠纷、安全隐患等，有效解决群众急难愁盼，例如好多居民提出电动车充电设施不足的问题，社区与物业公司，在小区内寻找合适的场地并征求附近居民的意见建议，得到广大居民的支持和认可。目前，小区内已计划增设多处充电桩，“以后我们给电动自行车充电就方便多了，也杜绝了安全隐患。”居民李女士高兴地说。
同时，社区巡查时发现小区部分楼体的外立面瓷砖出现不同程度的缺失和损坏。社区立即要求物业举一反三对小区内此类现象进行全面排查，并限期处理整改到位，随后在巡查中社区每走一处只要发现问题便督促物业工作人员拍照登记限时整改，通过这种提前摸排、各方力量提前处置，让各类问题提前解决。
小到设施维修、绿化修剪、噪声扰民，大到环境卫生、交通安全、物业服务等，华清学府城社区始终坚持把群众的烦心事揪心事放在心上，加速推动“小网格、大民生”，目前，华清学府城社区已划分3个基础网格，发展培养百余名网格员，真正将民生民心工作做好做到位，让居民安心、放心、暖心。