为进一步提升居民电梯乘坐安全意识和自我保护能力，以及应对电梯突发事故的防范及应急处理能力，4月11日，粥店街道凤凰社区开展电梯困人应急救援演练活动。
救援现场，电梯维保人员演练模拟居民楼电梯困人事故，被困人员通过轿厢内通话装置发出求救信号，物业值班人员接到电梯被困人员报警后，第一时间启动电梯困人应急预案，立即通知安全管理员及电梯维保人员。安全管理员到达现场后立即在电梯口设置警示标志，并即刻与被困乘客取得联系，安抚乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援，耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。待维保人员到达现场后，迅速勘察检测轿厢准确位置，通过松闸、盘车、平层等救援操作，仅10分钟就将被困人员安全救出，确认被困人员没有受伤后移至指定地点休息。随后，电梯维保人员对电梯设备进行检修，迅速消除故障，确认电梯完好恢复正常运行。救援人员在模拟施救过程中，在确保安全前提下，简单地向居民普及了被困电梯后应当如何自救互救的知识和技巧。
下一步，社区将进一步加强对高层建筑电梯安全隐患的排查和设备检修，强化特种设备管理及应急处置能力，保障广大业户生命和财产安全，提升居民获得感和幸福感。