为进一步完善和优化人民币流通环境，更好地落实人民银行关于整治拒收现金的工作要求。南京银行辖内各网点积极开展整治拒收现金宣传，并提供零钱兑换服务。
南京银行辖内各网点积极走进社区、菜场等人流量较大的区域，向小区的业主、附近居民、商户宣传爱护人民币知识，包括公众兑零换残的权利及相关规章制度、整治拒收现金相关法规，并且积极解答群众关于人民币知识的相关问题。
为更好的提供客户人民币现金券别调剂服务，我行将“零钱包”设计为多类规格，内含20元、10元、5元、1元面额新钞，并积极走出去。
下一步，南京银行将持续开展不得拒收人民币宣传工作，积极开展排查，接受人民群众的举报投诉，同时加强舆情监测和处置，切实践行社会责任。