为进一步巩固近年来整治拒收人民币现金的工作成果，有效遏制拒收现金现象反弹势头，交通银行衡阳分行持续开展了内容丰富的整治拒收人民币现金宣传活动，为社会营造良好的人民币流通环境，保护消费者合法现金权益。
一是以网点厅堂为主阵地，加强到店客户的宣传。网点充分利用自身资源优势，在厅堂展示屏、LED电视播放整治拒收现金宣传标语，在填单台、公示教育区放置相关内容宣传折页，以提高金融消费者维护人民币意识，营造良好宣传氛围。同时为客户集中讲解人民币现金使用过程中涉及的权利与义务，提醒客户在日常生活中果断拒绝拒收现金等违法违规行为，共同维护消费者合法权益。
二是开展网格化外拓宣传，拓宽宣传覆盖面。工作人员充分利用闲暇时间，以周边商铺、学校为宣传重点，开展线下人民币管理条例宣传，将整治拒收人民币的相关政策和人民币知识渗透到居民群众。告知商户不得拒收现金，也不得以任何方式和原因歧视现金支付，明确拒收现金属于违法行为并告知后果。
通过持续性开展落实拒收人民币知识宣传工作，不仅提高了支行对周边客户的服务粘性，也进一步夯实了支行多样化的现金服务水平。后续，交通银行益阳分行将持续践行整治拒收现金宣传工作，做好小面额现金供应保障，自觉维护人民币法定地位。