为了保护消费者合法权益，维护社会和谐稳定，交行中山东凤支行积极响应号召，开展了以“整治拒收人民币，保障金融服务”主题的反假货币宣传活动，以此呼应中国人民银行召开拒收人民币现金专项整治工作动员部署会，重点宣传人民币现金是国家法定货币，是最基础、最根本的支付工具。
活动现场，支行员工向客户发放整治拒收现金、反假货币相关宣传资料，用通俗易懂的语言讲解拒收现金行为的范畴，引导客户自觉遵守法律法规，开展爱护人民币、维护人民币、防范拒收人民币等宣传。同时，对客户宣传我行的零钞包兑换服务，通过提供便捷的零钞兑换服务，不仅解决了市民在日常生活中遇到的找零难题，更体现了交通银行对市民生活的细致关怀。
交行中山东凤支行积极向商户就现金业务、反假货币知识等进行宣传，切实做好整治拒收人民币的宣传引导工作，完善和优化人民币流通环境，各商户表示会积极配合金融机构，满足每一位消费者现金支付等金融需求。
下阶段，交行中山东凤支行本级将继续履行大行担当，凝心聚力，创新服务，为广大客户提供接地气、有温度的优质金融服务，提升现金服务满意度工作，助力构建和谐现金流通环境。