为积极响应《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》中关于银行要主动推出标准化、多样化的人民币现金“零钱包”产品的号召，进一步优化现金使用环境，提升现金支付的便利性，华夏银行临沂罗庄支行积极组织开展“零钱包”兑换服务，提升公众对现金服务的获得感和满意度，进一步捍卫人民币的法定地位，维护消费者的合法权益。
活动开始前，罗庄支行配备充足的小面额库存和华夏专属零钱包，并根据群众的实际需求灵活预备不同金额、不同面额的零钱包。零钱包主要通过柜台兑换、设立户外兑换点的方式分发，同时通过零钱包的兑换，向客户开展人民币鉴别方法等反假知识宣传。
选择人流量密集的农贸市场、商业街区设立 户外零钱包兑换点，并辐射周边商户开展整治拒收人民币教育宣传，以宣讲相关法律法规的形式，向商家讲解使用人民币的重要性，拒收人民币属于违法行为，杜绝拒收人民币现象的发生。
兑换点吸引了众多群众的注意，纷纷前来办理零钱包兑换业务，学习人民币反假知识等，便利的零钱兑换服务受到广大群众的支持和认可。
零钱包兑换活动一经开展取得了良好的成效，罗庄支行将持续认真落实优化支付服务工作要求，加快推进零钱包兑换服务，积极营造和谐健康的现金支付环境，坚决维护人民币的法律地位。