为持续做好案防工作,加强内控合规性,强化员工责任意识,规范员工行为守则,提升员工依法合规水平。酒泉解放路支行于2024年4月11日召开第一季度案防形势分析暨警示教育会议,酒泉分行内控合规部总经理齐晓东,城区办公室龚志玲副行长及解放路支行全体员工参会。
本次会议共五项议程。第一项由解放路支行网点负责人吴昊对本网点2024年一季度案防工作情况进行总结汇报。吴行长结合本网点案防工作情况及网点案防工作存在的问题进行原因分析并提出相应的整改措施,要求全体员工努力提升依法合规水平,压实管理责任,同时将加强案件风险排查,从严防控风险,做实员工异常行为排查,加强现场管理,夯实网点基础管理,强化员工警示教育,突出底线思维,强化问责机制,落实闭环管理。以案为例,以案促改,网点将持续认真贯彻落实分行“严问责、强监督、优手段、多警示”的工作要求,围绕内控案防总体工作目标,全面压实主体责任,不断提高支行内控案防水平。
第二项,由网点运营主管项东就一季度网点运营质量存在的问题及整改措施进行汇报,并对网点柜面从业人员操作风险提出要求, 要求员工操作在制度合规要求内做,新员工从业务受理到业务办理要用心,加强学习,多看业务指引,对做过的业务进行回顾总结,网点全员要压实责任,强化行为。
第三项,解放路客户经理代表李建华 客服经理代表李月美就自身岗位履责问题及如何规避易触发的风险点进行总结汇报。
第四项,城区办龚志玲行长对解放路支行案防工作提出要求。一、要压实内控案防责任,落实案防要求,网点行长定期召开案防会,每季度换人发言,分享重点岗位自身经验。二、加强客服经理培训,网点做好传帮带,全体员工加强学习,熟知各岗位防控风险点,严控风险。同时龚行长特别强调青年员工要多学习,考取岗位资质,同时也要加强对行内各项规章制度的学习。三、网点负责人要压强岗位职责,定期抽查录音录像,检查有无代客操作,服务不到位等问题,对相应问题及时发现并给予员工警示教育,加强员工异常行为排查,早发现问题早处理。
第五项,由内控合规部总经理齐晓东对解放路支行案防会做出总结和评价。并对日后如何规范开展案防形势分析暨警示教育会议提出要求。一、网点应严格落实案防会议,每季度必须按时召开案防会。二、要求网点做好案防会议季度报告、会议议程,杜绝会议形式化。三、全网点要深入学习行内各项规章制度。四、网点各岗位要结合自身岗位工作情况,就如何落实案防要求进行轮流发言。五、按时学习案防警示案例,强化学习岗位工作要求。要求各岗位各环节发现问题,反思复盘,严格履职。同时要求网点负责人对员工行为排查做好台账和相关资料,一对一谈话,做好异常行为登记表的登记。
通过本次会议培训,解放路支行全体员工更加明确了案防工作的重要性,在日后的工作中将严守规章制度底线,不触红线,知敬畏、存戒惧,共同营造良好合规氛围。