为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》工作要求，有效满足社会公众小面额现金兑换需求，畅通现金支付渠道，进一步营造良好的营商环境。近期，中国建设银行成都锦城支行营业部全面开展“零钱包”兑换服务活动，为网点客户、网格区内商户、社区居民送上便捷的金融服务。
本次服务活动主要以用现需求较大、现金交易较多的超市便利店、烟酒副食店、餐饮店为主，由银行工作人员上门提供“零钱包”的免费兑换服务,并建立零钞预约兑换服务机制。在提供零钞兑换服务的同时，工作人员现场向商户进行现金业务和反假货币宣传，并对商户发放《不拒收人民币现金承诺书》等材料，进一步巩固拒收现金违法的共识。截至目前，建行成都锦城支行营业部累计为商户发放零钱包38份，兑换零辅币3800元，受到了广大商户的一致好评。
通过开展“零钱包”兑换服务工作，建行成都锦城支行营业部持续深化了现金服务便利化专项工作，切实提高公众对人民币法定地位的认识，满足了社会公众的零钱需求，促进了公众与银行的亲密关系，有利于更全面地保障金融消费者合法权益。
（供稿人 廖晨岑）