2024年4月11日，安徽宣城开发区支行依托远程在线服务模式成功办理首笔远程对公账户开户业务，迈出运营改革第一步并为实现网点群落化管理奠定扎实基础。
为深化网点运营改革，积极探索网点群落化管理模式，宣城分行得到省行鼎力支持，省行运行管理部多次深入网点一线开展督导调研和培训指导工作。
顺利完成远程在线服务场景搭建，将位于市行本部的宣城龙首支行打造为远程在线业务处理主网点，城区其他网点为业务受理副网点。
本次成功开立对公账户即由客户在宣城开发区支行提交业务申请，宣城龙首支行远程柜员通过视频和语音的信息同屏交互方式，在线指导客户提交证照、人脸识别、短信验证、密码输入、协议签约等简单操作后，完成了中小微企业开户。
近年来，新员工不断走上了一线岗位，“00后”成为柜面主力，大多数网点存在复杂业务不会办、不敢办的尴尬情形。而全新构建的网点运营新体系，通过业务线上化、服务自助化、支持集约化，全面化解当前面临的问题。
下一步，宣城分行将以主、副网点业务协同为基础，探索开展网点资源重组及共享，通过释放人员充实到核心网点组建群落网点外拓团队，推进实现客户拓面提质的营销指导方针。