2024年4月11日晚上19点30分左右，慈周寨收费站值班班长高永生在收费站巡视时发现内广场边侧停了一辆集装箱小货车，司机下车直接去收费亭走去。
经了解得知，该车车主是从河南宁陵装货出发，送货到滑县上官镇，上高速以后发现手机均已欠费停机，一时之间不知如何是好，只能试图到下高速收费站寻求帮助。
班长高永生得知后，经值班站长同意后，取回岗前已经上交过手机，帮助车主充值了话费，并告诫他们在收费站内广场随意停车是非常危险的，让他们进车内打开双闪等候。待话费到账后，司机对班长再三表示感谢，称真是解了燃眉之急，并主动扫码将话费返还。