近日，兴平市民政局婚姻登记处收到了一面锦旗，上面印有“高效规范办实事，热情贴心为民众”，是由居民李女士送来的，对婚姻登记处工作人员不怕麻烦、积极解决问题的服务表示感谢。
4月9日-10日，李女士来婚姻登记处查询其父母婚姻登记档案信息，但由于时间久远，李女士也记不清其婚姻登记时间，后经多方核实由当地乡镇民政办发放，婚姻登记处并未收录该信息无法查询。这时候婚姻登记处主任看到他们焦急的样子，及时询问了解情况。并积极与镇办民政办取得联系，帮助李女士查询信息，开具证明材料。李女士对婚姻登记中心工作人员热情敬业、细致尽责、为民解忧的优质服务表示感谢。
兴平市婚姻登记处始终坚持以群众满意度为第一追求，努力践行“民政爱民、民政为民”理念，高度重视规范化建设，全面履行服务承诺，不断强化服务意识，着力提升服务水平，做到依法登记，热情服务。得到群众的一致好评。