小小零钱包 温暖你我他
为贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币工作号召,维护人民币法定地位,进一步优化现金流通环境,践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念,进一步推进党务、业务、服务融合发展,布尔津喀纳斯农商银行营业部在营业网点及周边商户、人民医院、供热公司、出租车司机等涉民行业积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动,在满足社会公众小面额现金使用需求的同时,更好地提升群众对我行现金服务的获得感、幸福感和满意度。我行“零钱包”信封有布尔津喀纳斯农商银行Logo及“零钱包”字样。“零钱包”金额为300元,信封里装有10元20张、5元16张、1元20张,如客户有特殊需求,网点也根据客户需求进行券别分配。
本网点实施“零钱包”兑换服务过程不排队不叫号,遇到排队人数较多、等待时间较长的情况下,也随时设立临时机动窗口。当客户前来进行零钱兑换时,将零钱整齐地封装成小包,并与客户当面逐包清点核对,确保每位客户的满意度和权益。 在今后的工作中,布尔津喀纳斯农商银行营业部会继续坚持将“金融为民”工作理念与“我为群众办实事”实践活动相结合,积极推广“零钱包”兑换活动,以温度化、贴心式的运营提升现金服务体验,积极开展各类现金相关知识的宣传活动,全力营造安全高效的现金流通环境。
人民币是法定货币,拒收人民币现金是违法行为!通过开展“零钱包”兑换活动,宣传了人民币知识,提高了辖内居民的保护人民币意识,优化了现金流通环境,后阶段,布尔津喀纳斯农商银行营业部持续开展整治拒收人民币相关宣传,助力优化现金使用环境,不断提升社会公众使用现金的获得感、幸福感,维护人民币法定地位。