为持续落实国务院关于整治拒收人民币现金工作及人民银行《拒收人民币现金专项整治工作动员部署会》、《关于开展拒收现金专项整治工作的通知》要求，民生银行西体路支行按照网格化管理相关要求于2024年5月22日在中铁艺术城社区集中开展“整治拒收人民币”宣传活动。
西体路支行按照现金服务网格化管理要求对支行中心15分钟生活圈区域（1.5公里）开展现金服务暗访，并电话暗访不少于10家经营主体，主要暗访对象涉及到中铁艺术城园区商户及周边商户，暗访过程未发现拒收人民币现金情况，但也有部分企业表示不知晓零钱包业务，未接到银行上门宣传服务等情况。结合园区及周边商户暗访情况，我行决定开展此次集中宣传活动，积极扩大宣传覆盖面，争取宣传不留死角，且要持续跟踪宣传效果不定期开展暗访，确保商户人人知晓。
5月22日，西体路支行对中铁艺术城社区重点涉及民生场景的十余家商户进行了集中宣传，其中包括兴隆悦烤鸭店、如约茶舍、芳景香餐饮店、红旗连锁中铁艺术城店等十余家商户，活动当日共计张贴现金支付标识10张，发放告商家书11份、签署“不拒收人民币现金承诺书”8份，宣传活动得到了周边商家的大力支持，部分茶舍商户也表示出对我行零钱包业务的浓厚兴趣。各户商家也表示将积极支持人民币现金收付，坚决抵制“拒收人民币现金”行为并扮演好监督者角色，发现相关行为会及时制止，与我行一起共同营造良好的人民币现金流通氛围，坚决维护人民币法定货币地位！