俗话说“远亲不如近邻”，近日，槐荫区匡山小区社区有市民反映其楼上邻居在小区储藏室养鸡，异味难闻导致一楼居民其无法开窗通风。槐荫区城市综合执法局匡山执法中队以“城管进社区网格化”管理为抓手，秉着“先调解、再执法”的理念化解邻里矛盾。
在核查确认反映内容属实后，执法人员了解到，小区储藏室内养鸡产生的矛盾已持续一年之久，期间警察还多次上门，双方依旧互不相让。为尽快解决邻里矛盾，执法人员化身为网格调解员，对双方问题进行协调。楼上养鸡住户孤寡老人其亲属工作繁忙长年不在身边，考虑到其身体情况便多次与其亲属电话沟通，经过执法人员的主动上门沟通，最终联合社区工作人员将双方聚集在一起，耐心做好相关法条的解释说明工作，劝导老人尽快对养殖的家禽进行处理，最终双方达成和解，针对储藏室内养鸡引发的一系列矛盾成功化解。
群众事无小事。在城管进社区网格化管理中，匡山执法中队将继续以“网格化”管理为依托，全面提升城市管理精细化水平，聚焦辖区居民“急、难、愁”问题，办实事、解难题，打造舒适安心的居住环境，不断增强居民的幸福感、安全感。