一年之计在于春,一年好景看春耕,近日气温持续回升,小拐乡和136团地区的农田已开启“农忙模式”。为助力春耕,服务“三农”,小拐西加油站抢抓春耕市场,加油站按照早部署、早筹备、早行动的工作思路,全力做好农户春耕用油的保供工作,截至目前,为农户们共计送去200余吨的优质油品。
在这个关键时期,小拐西加油站全体员工冲锋在前,借助往年的春耕和秋收客户档案进行重新梳理,通过微信和电话等方式,与农户沟通今年的用油需求信息,并在前期客户档案梳理基础上,对加油站网格化区域内的潜在客户展开普查,通过登门走访、电话复核等方式进行双向调查摸底,对客户信息进行采集整理,及时宣传推荐惠农柴油价格信息和促销相关政策等信息,使农户能够第一时间掌握最新的商品信息和价格信息。
为了进一步提升惠农客户的回头率,提升客户满意度,加油站设立惠农客户快捷通道,并提供预约电话服务,员工热情的为现场排队等待加油的农户提供暖心服务。在送油的过程中,小油罐司机和加油站员工穿梭于田间地头,将优质油品及时送到客户的手中,还积极与客户沟通,了解他们的需求,为他们提供个性化的油品解决方案。这一温馨举措也赢得了客户的良好口碑,也为春耕用油赢得销量打下了良好的基础。
“每年春耕,给中石油加油站打个电话,不管多晚都能送到地里,一点不耽误干活”,小拐用油大户肖先生说。
“春耕就是要早,就是要抢,我们通过优质的油品质量和服务保障,争取实现小拐乡镇全覆盖”。站经理张润哲信心满满的说。
编辑:张润哲
审核:刘丽君