为持续改善人民币现金使用环境，丰富支付服务供给，满足商户和公众日常找零备付的现金需求，结合人民银行指导意见，东郊会展中心支行已全面开展零钱包兑换业务。
零钱包业务介绍
零钱包兑换业务是指将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包封装袋，为客户提供即兑即付的零辅币兑换业务，高效快速满足客户零钱兑换需求。零钱包可设置为200元、300元、500元等不同规格，配置20元、10元、5元、1元等券别。
强化上门服务和宣传推介
我行结合网点客户群体情况，对周边商户、出租车公司等，主动提供上门兑换服务，优化“阵地＋上门”服务方式，并利用互联网、新媒体等开展零钱包兑换业务宣传活动。
加大宣传力度。我行积极利用 LBD、公众号、抖音等渠道进行现金知识的宣传和普及，走进集市、社区、学校等人流量较大区域，向客户普及相关知识，特别是对老年群体进行人民币知识的普及宣传以及如何辨别假币。同时，我行利用在营业网点醒目地展示人民币管理制度，公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准，深入社区、商户和街道，强调商户不得拒收现金，确保现金流通的顺畅。