一、季度主要工作回顾
一季度在人员大幅减少的情况下，信息园分部通过梳理岗位职责、优化内部分工、建立物业关键人员巡查制度等措施，较好地完成了园区安全管理和后勤服务保障工作，园区运行平稳、安全、有序，园区后勤综合满意率99.9%。
工单处理
一季度共完成工单2385笔，实现了工单及时率及满意率的双百目标。
出入管理
* 厂家人员进出共计28273人次
* 施工人数达到1050人次
* 携物出门共计454笔
* 外来车辆登记398台次
园区人、车、物出入管理规范有序。
膳食管理
* 日均就餐情况：早餐225人、中餐239人、晚餐112人，比2023年4季度分别下降了9%、9.6%、23%，主要是机构改革等因素导致园区入驻员工减少了10%，其次受春节、冰雪天气等因素的影响。
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* 就餐成本分析：为了尽量减少对员工满意度的影响，1季度实行逐步缓降法，将每日人均就餐成本由去年底的65元，调整为1月46.2元、2月的51.3元、3月48元，过渡比较平稳。后期，将加强对收支、订单、报价等数据分析，在确保餐品品质的前提下力争将就餐成本控制在新餐标（42元）的10%之内。
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* 餐具检测：2024年3月10日食堂随机抽取4类餐具样品送至权威检测机构进行了检测，检测结果均达标。
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* 增值服务：在重要节日为员工提供特色食品，如腊八节的腊八粥、除夕的饺子、元宵节的汤圆、女神节的美容养颜桃胶羹等，体现了后勤的人文关怀。
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* 米油升级：将珍珠米升级为泰国香米，将金龙鱼玉米油升级为鲁花胚芽油，单价分别上升了33%、8%。
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安全、设备、及其他
* 乔木修剪：元旦期间对1号楼后及球场东的44棵大型乔木进行了修剪与截干，园区绿植经受住了2月份的冻雨大雪天气的严峻考验，受到省公司领导的好评。
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* 安全检查：顺利通过了1月29日东西湖消防大队的消防安全检查和2月8日省公司领导魏总一行的安全检查，受到省公司领导的肯定。
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* 灾害天气应对：分别于2月4日、2月22日及时组织人员铲雪并做好防滑措施，对阳光棚、车库顶棚进行了除雪，保障了员工的安全和正常出入。
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* 节能减排：制定并公告了2024年各月大厅灯、球场灯、路灯及围墙灯开关灯时间表，通过培训宣贯和多方联动，节能减排措施得到较好地落实。
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* 节日保障：春节前对食堂、大厅及其他公共区域进行了装饰布置，组织人员对围墙周围及小树林的落叶枯草进行全面清理，营造了安全祥和的节日氛围；元旦、春节、清明等节日期间后勤保障有力，园区运行平稳有序。
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* 设备设施：在大门及大楼出入口安装了12台人脸识别系统，技防手段与通行效率得到较大提升；在主要办公楼层卫生间安装了5台香氛机，较好地解决了卫生间异味的问题。
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* 会议接待：圆满完成了《中国移动2024年工作会》、《业务支撑中心宣贯省公司2024年工作会暨五届五次职工代表大会精神》、《网管中心2024年工作会》等会议保障以及省公司领导多次调研的后勤服务保障。
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二、下一步工作计划
主要围绕饮水机滤芯更换、职工之家LED灯改造升级、围墙灯维修、1号楼1楼西边男卫生间漏水改造、待规划地篱笆安装、安全生产月消防应急疏散演练、35处公共区域墙皮脱落、发霉、发黑区域粉刷、就餐人次测算误差率管控等重点工作开展。
