为不断优化对外服务体系，维护人民币流通秩序，创建良好人民币流通环境，华夏银行绵阳高新支行积极开展“零钱包”兑换服务宣传活动。
一方面支行以营业厅为阵地，设立小面额兑换窗口，积极在厅堂内开展宣传服务工作，柜台每日为需要办理小面额兑换的客户备足货币，对前来办理现金业务的客户均主动询问是否有兑换零钞的需求并现场进行兑换。
支行根据客户的实际需求使用分行统一配送的零钱包袋，将零钱整齐地进行封装，并与客户当面清点核对，确保现金服务的满意度。
另一方面，支行工作人员主动走访周边商户，加强现金网格化服务，上门为商户带去零钱包，了解商户日常零钞的使用情况及兑换需求现场办理兑换，并收取关于零钱包的使用建议。
截止2024年4月11日，支行共计兑换零钱包29个。
针对周边商户多为超市、茶楼等主体，我行按照客户需求增加100元零钱包供应。支行将持续推广“零钱包”兑换活动，以主动作为提升现金服务水平，同时积极开展各类现金相关知识的宣传活动，增强广大群众自觉维护人民币法定地位的意识，协力畅通现金支付渠道。