为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，为了维护人民币流通秩序，创建良好的人民币流通环境，保护消费者权益，交通银行河西支行持续开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。
此次宣传活动我行以三合里社区为宣传主阵地，辐射周边多个医院、药房、书店、便利店、餐饮店等商家，吸引了周边众多商户及居民。我支行向商户及居民讲解拒收人民币现金行为的性质，并告知大家在遇到单位和个人存在拒收等违法行为时应如何维护合法权益。同时讲解了残缺污损人民币的兑换标准及假币的相关辨别特征。引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“支持现金支付”标识，满足商户的日常找零需求。
河西支行在网点设立了现金预约、残损币兑换及小面额兑换的热线，开通了人民币兑换绿色窗口，并准备了标准化“零钱包”，常备小面额钞票并配备有200、300元、1000元等多个金额的“零钱包”，以满足不同面额的兑换需求。通过发放宣传折页、零钱包等物品，讲解人民币的重要性和不得拒收的相关规定，提升公众对人民币知识和支付权益的认知。
下一步，河西支行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，鼓励人民币多元化支付方式和谐发展，以确保金融服务更好地惠及广大人民群众。