为了进一步优化支付服务，提升支付便利性，切实走进群众为人民服务，交通银行济南张庄路支行因地制宜根据营业厅周边的环境和商户现金收付的特点，主动上门为商户提供零钱包兑换服务，将各种面额的“零钱包”投放给商户、市场等民生需要的地方，设置营业厅专窗兑换零钱包。主动宣传反假、拒收现金违法等金融知识，加大零钱包投放，切实优化流通环境。
在我行的积极宣传下，许多客户对“零钱包”兑换非常感兴趣,积极向我行工作人员询问和沟通。我网点向公众普及“零钱包”，提倡积极收取现金，有了“零钱包”可以随时“找零”，零钱包金额为500元、300元、100元不等，由20元、10元、5元、1元、5角、1角硬币等票面构成。如客户有特殊需求，我行也会根据客户需求进行券别分配。
我行积极在八里桥社区、张庄路茶城、酒店商户、餐饮商户进行“零钱包"的兑换宣传,让厅堂到店以外的老年群体客户以及个体工商户获得更加便捷的体验,同时也充分维护了人民群众的支付选择权。
零钱包的贴心发放得到了客户对我行优化支付服务的进一步认可，是一次贴近百姓生活，满足周边受众群体日常小面额现金取用存放便利的贴心发放。
在今后的工作中，交行张庄路支行会继续坚持“金融为民”工作理念与“我为群众办实事”实践活动相结合，积极推广“零钱包”兑换活动，以温度化、贴心式的运营提升现金服务体验，积极开展各类现金相关知识的宣传活动，全力营造安全高效的现金流通环境。