2024年4月9日下午客户来到滂江支行办理业务，随手将笔记本落在了营业场所。网点工作人员捡到后并未因物品是否贵重便将物品保存好，期间也未曾打开笔记本翻看保护客户隐私。次日下午客户再次来到滂江支行询问工作人员是否拾到红色的笔记本，网点工作人员随即询问同事并将保存好的笔记本拿出询问核实遗失时间等信息。核实无误后归还给客户。客户十分感谢，并表示比笔记本记录了很多重要信息，包括密码、信息、交易明细等众多隐私内容，对滂江支行保护客户隐私并妥善、专业的对待安保工作表示高度赞扬。
滂江支行全体员工始终秉持服务无小事，安保事巨细的原则同大东支行一路，省分行一向，总行一体，为承担大行担当与责任贡献属于滂江支行自己的微弱光芒。
