中信银行青岛人民路支行为提升金融服务的便利度和普及度，确保不同支付习惯的乘客都能享受到顺畅无忧的出行体验，积极增强现金兑换服务能力，于2024年4月11日中午在青岛火车站出租车等候区开展了以“随需兑换，即刻出发，助力从容找零”为主题的零钱包推广宣传活动。这一活动满足了出租车行业的零钱需求，连接起银行服务与出租车行业的有效桥梁，拓宽了零钱包的使用群体，提升了行业的整体服务水平。
在活动现场，人民路支行员工逐一向停靠在青岛火车站出租车等候区的司机发放现金预约名片，名片上简单明了的印有我行的地址电话和二维码，可通过扫码下载我行APP进行线上预约，确保出租车司机在需要时及时补充足额、适宜面额的零钞，满足乘客的找零需要。与此同时，在发放名片的同时，利用现金宣传折页，向司机师傅宣传反假币和不拒收人民币现金的相关现金知识，切实改善出租车司机的现金流管理，提升服务质量和乘客满意度，使青岛的城市名片更加亮眼。
“有时候想兑换零钱，就得去银行网点排队，影响接单，后来就只能让家人替我去银行，你们这次上门兑换服务特别好，不仅解决了零钱兑换的需要，还节省了时间，我得多换几个”这是司机李师傅对我们这次零钱包兑换活动的肯定。通过本次推广活动，中信银行青岛人民路支行共发放零钱包48个，宣传折页80余份，现场反响火爆，我行成功的将零钱包产品推向出租车行业一线，切实解决了司机们长期以来面临的零币兑换和找零难的问题，得到了高度赞扬和肯定，今后人民路支行将继续坚持心系客户的理念，积极推广“零钱包"兑换活动，让公众获得更贴心、更满意、更优质的体验，为构建更为便捷、多元化的城市现金支付环境做出贡献。