为全面践行金融为民的服务初心，持续优化现金使用环境，丰富支付服务供给，新汇支行积极开展零钱包推广及兑换业务，通过广泛宣传让广大客户群体深入了解这一新型业务模式，切实满足客户零钱兑换需求，聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付便利化问题，提升中国工商银行金融服务质效。
为做好支付便利化宣传活动，新汇支行以网点为主阵地，利用营业网点的公告栏、宣传专区、营业窗口等，积极摆放宣传材料、向客户展示零钱包实物，对于到店客群开展针对性的宣传推广，提升零钱兑换服务便利化。
新汇支行位于政务新区商圈中心，周边商户和居民对现金零钱的使用需求量大。我行积极行动，组织网点员工深入周边商户，走进烟酒超市和便利店等，为其进行零钱包一对一定制服务，得到客户的一致好评！
在向商户宣传零钱包的过程中，不少商户都表示在现金支付过程中，“零钱包”能切实解决商户找零难的问题，商户对我行提供的贴心的服务非常认可，对我行的服务表示感谢与赞许。
为加大宣传力度，新汇支行还积极走进商圈、街道等发放宣传折页、讲解人民币防伪特征以及整治拒收人民币现金相关政策，优化现金流通环境。
下一步，新汇支行会积极承担社会责任，将提升支付便利性作为常态化工作，满足大众更多样化的支付需求，做客户身边的银行、满意的银行！