为进一步开展人民币现金兑换和便民活动，兖州支行认真贯彻落实人民银行关于拒收人民币现金的专项整治工作要求,维护人民币流通秩序，在周边商户区域积极开展了“零钱包”兑换服务。
重点商户进行上门走访宣传，对药店进行一对一上门宣教和兑换“零钱包”业务,对工作人员发放零钱专用包,并耐心向工作人员讲解人民币现金知识，使得商户熟悉人民币知识，帮助她们解决现金零钱短缺问题。
周边一家便民超市的李先生说:“我们店经常有老年人过来买菜，他们不会用手机支付，我们经常为找不开零钱发愁，现在交行的零钱包服务帮我解决了这个问题，十分感谢。
兖州支行将持续聚焦居民的现金支付需求，不断加强周边商户和重点客户的宣传力度，不断优化现金服务流程，提高支付便利性，为广大民众提供更加高效、便捷的支付环境。