为深入贯彻落实觉中央、国务院要求，服务民生保障民生，畅通货币流通环境，维护人民币法定地位，全面践行为民服务理念，切实保护广大消费者尤其是弱势群体消费者的合法权益，满足多元化支付需求，保障人民群众在支付方式上的选择权，提升公众对现金服务的获得感。枣庄银行利民支行与枣庄大酒店签订不拒收人民币现金承诺书。现郑重承诺如下：
承诺提供服务过程中将根据 《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》等法律规定，自觉接受人民银行的管理和监督，不以任何理由、任何方式拒收现金，不采取岐视性措施排斥现金。如违反以上承诺，愿根据人民银行要求进行及时整改，接受人民银行依照相关法律、法规做出的处理决定。
除此之外利民支行还走进社区、街道、商圈，进行拒收人民币现金违法行为的宣传活动
通过多渠道、多样化的宣传活动，让客户知晓公众享有自主选择支付方式的权利,因现金支付受到排斥或歧视的,应保留证据,并及时向中国人民银行当地分支机构反映,依法维权。公众应培养良好的现金使用习惯,自觉爱护人民币、维护人民币形象。任何单位和个人存在拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金支付等违法违规行为的,由中国人民银行分支机构会同当地有关部门依法予以查处。