建行木樨园支行积极开展优化现金支付服务

王光琪
创建于04-10
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    木樨园支行积极响应总行号召,认真落实国务院关于进一步优化支付服务提升支付便利性的部署,不断优化支付服务工作,加快推动便利化支付各项举措落地见效。

    木樨园支行以网点为核心,走访网格商户。定期深入商场、超市、饭店等各类用现场景,多措并举开展拒收人民币现金专项整治工作,主动上门宣导政策,网点宣传员在向周边商户宣讲现金知识的同时,引导商户签订不拒收现金承诺书,并张贴收现标识;实地走访商户,对现金收付情况进行体验式摸排,引导商户充分认识优化现金收付的意义及必要性。

    根据日常现金出纳业务量,每日留存足够现金备付款,保障人民币现金供应充足。常态化开展零钱包业务,对商超、便利店、餐饮等用现量较大的商户提供零钞兑换绿色通道,为民生服务保驾护航;提供多种外币现钞存取服务,以满足境内外客户不同需求,保障外币现钞供应充足。全面推广“捆把支付”业务,以满足客户主动提出不拆捆付出的诉求,提高大额现金支取办理效率,提升客户体验。

    聚焦重点领域,面向出租行业开展“现金服务暖心活动周”活动。木樨园支行在网点负责人高辉的带领下,走进北京天极利园出租汽车有限公司,开展优化现金支付环境宣传活动。充分利用出租公司内部会议及培训的时机,前往公司驻点,进行深入开展整治拒收人民币现金相关宣传,提供标准化多样化的“零钱包”产品,引导出租车司机配备充足、不同面额的现金,基本实现出租车司机零钱包全覆盖,满足老年人、外籍来华人员等群体现金服务需求,打造安全、高效、和谐的人民币流通环境,切实提升支付便利性。

    木樨园支行将积极践行社会责任,聚焦广大人民群众的现金服务需求,多措并举持续优化提升现金服务质效,真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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