用暖心服务，做称心银行

      客户王淑萍于2024年4月退休，在其他银行办理社保卡时发现无法打印照片，原因是社保系统目前正在维护。随后客户等待十几天仍未解决问题，社保卡一直无法办理，听说英华支行是社保卡专门网点，于是4月10日来到英华支行寻求解决办法。客服经理张丽霞了解情况后，第一时间联系省市社保，沟通解决客户问题，经过多方协作，最终帮助客户成功办理社保卡，客户深表感谢！

      银行的日常工作简单而平凡，英华支行的每一位员工坚持以务实求真的态度对待工作，以春风化雨的服务对待客户，解决客户难题，用最优质的服务换的客户的称心如意。