为配合人民银行不拒收人民币整治行动，确保辖区内商户能够使用到整洁、质好的人民币，多伦支行对辖区内商场及周边商户进行现金流通情况摸排，同时发放零钱包。
一是明确责任分工。由多伦支行分管行长带队，营业室准备好崭新且品相好的纸币，保证商户能够使用到符合标准的人民币;组织员工对营业网点附近商户进行走访，了解商户现金使用情况，并向商户宣传不拒收人民币的重要性，告知商户可以到多伦工行兑换零辅币或直接兑换零钱包。
二是积极开展宣传活动。我行工作人员向商户详细介绍了此次行动的目的和意义，强调依法使用人民币是每个中华人民共和国公民应尽的责任和义务，也是展示城市形象的重要窗口。任何单位和个人不得拒收人民币。商户表示理解并积极配合，纷纷主动签订不拒收人民币承诺书。
此次行动共深入6家商户和1家大型超市进行宣传，兑换零钱2000余元，不仅让老百姓了解了国家法规政策，同时也让商户意识到维护人民币形象是每个公民应尽的责任与义务，为下一步做好现金服务工作打下坚实基础。