枣滕矿区支行营业室紧贴群众金融服务需求，积极增强现金兑换服务能力，全力推进金融与群众的融合发展，开展了以“零钱包”兑换为主题的服务兑换活动。这一活动满足了社会公众的零钱需求，促进了公众与银行的亲密关系，让公众对现金服务拥有了更好的获得感、幸福感和满意度。
在周边商户积极开展“零钱包”兑换宣传工作。在外拓推广中解答了商户群体的疑问，并收取了客户关于零钱包使用的金融建议。
此次活动不仅提高了周边商户对零钱包兑换的认知，还加强了与商户的合作，主动宣传建行“零钱包”和现金支付便利化。为消费市场营造良好的货币流通氛围，走出网点，走进群众。
在今后的工作中，矿区支行营业室会继续坚持“金融为民”工作理念积极推广“零钱包”兑换活动，以温度化、贴心式的运营提升现金服务体验，积极开展各类现金相关知识的宣传活动，全力营造安全高效的现金流通环境。