2023年，我怀着美好的憧憬和从“零”开始的心态，走进中国工商银行这个大家庭，在此期间一直担任阜阳颍泉支行营业室客服经理职位，在各位领导和同事的悉心照顾下，我实现了从学生到职场一员的角色转换。
立身百行，以学为先。作为一名刚入职工行的新员工，我积极学习银行业务系统的操作，依靠学习提高能力素质。配合每一位领导及员工的工作，虚心请教踏实进取，注重在实践中学真知、悟真谛，加强磨练，增长自己的本领，不仅把这份工作看成是任务更看做是一种责任，努力完成自己的工作，不断沉淀自己，争取为工行做出自己的贡献，在之后的人生道路上与工行共同奋进。
务实求是，服务为本。“逝者如斯夫，不舍昼夜”，入职的这大半年来，我主动适应工作环境，认真学习和积极履行柜员的岗位职责，以热情主动的态度对待工作，脚踏实地做好自己的本职工作，和同事之间团结协作，相互沟通和配合，互帮互助，熟悉相关知识技能，掌握相关业务类型。在办理窗口业务过程中，始终坚持“微笑服务”，耐心解答客户提出的相关问题，帮助老弱病残群体切实解决面临的金融业务问题，树立了“客户第一”的良好窗口服务形象。
坚守职业道德，坚持合规操作。古人说：“君子不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不夥，而耻智之不博。”年轻职员要成为栋梁之才，既要德配其位，也要才配其位，正所谓“有才无德会坏事，有德无才会误事，有德有才方能干成事”。未来，我会更加努力学习，把业务做到精益求精，保持一个耐心谦卑的态度对待每一位客户，不断改进自己服务的方式、方法和水平。加强营销思维与知识技能的提升，努力向一个优秀的现代化柜员的靠近。